质量人!
质量人-质量管理知识学习分享
- 质量管理系统(QMS)是一种管理方法论,旨在确保产品或服务能够满足客户需求和期望,同时也是确保组织持续改进其业务和流程的方法。QMS包括一系列的组织策略、流程、程序、资源和文档,以确保组织能够生产出高质量的产品或提供高质量的服务。QMS通常基于国际标准化组织(ISO)的标准,如ISO 9001等,这些标准提供了一套通用的质量管理框架,可以帮助组织建立和实施质量管理体系,以提高产品或服务的质量和客户满意度。
- 质量管理的五大工具:APQP、FAME、MSA、SPC、PPAP
- APQP:全称为Advanced Product Quality Planning,即产品质量先期策划。
按照有序的步骤,把客户的要求(SOR/图纸/数模/标准)转换为质量稳定的供货。
- 质量管理:PDCA循环管理PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(纠正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
- P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
- D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
- C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
- A (Adjust)纠正,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
- 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
- 质量管理:QC七管理工具
- 六西格玛精益管理
- ISO90001质量管理和质量保证标准
- 新QC七大手法:亲和图、关联图、系统图、矩阵图、PDPC法、箭条图、矩阵数据解析法
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